Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van De Klokke vzw. U dient zich ervan bewust te zijn dat De Klokke vzw niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.
De Klokke vzw respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Als vergund zorgaanbieder biedt De Klokke vzw woonondersteuning, dagondersteuning, individuele begeleiding en rechtstreeks toegankelijke hulp aan voor volwassenen met een beperking.
Binnen De Klokke vzw worden diverse persoonsgegevens van u verzameld en vastgelegd in een (elektronische) cliëntendossier. Dit is noodzakelijk om dienstverlening aan u mogelijk te maken. De Klokke vzw vindt het belangrijk dat uw privacy wordt gerespecteerd.
In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over welke gegevens we verzamelen en hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Deze verklaring is van toepassing binnen De Klokke vzw en heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens van:
Het Bestuursorgaan van De Klokke vzw is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens.
In De Klokke vzw is een intern aanspreekpunt informatieveiligheid aangeduid, te contacteren via privacy@deklokke.be.
Het aanspreekpunt informatieveiligheid en/of de Raad van Bestuur van DE Klokke vzw kan voor advies en ondersteuning beroep doen op de Data Protection Officer (DPO).
In De Klokke vzw is een DPO aangesteld, te contacteren via catherine.demulder@tabor.be.
Tot 25 mei 2018 heeft elke lidstaat van de Europese Unie een eigen privacywet, gebaseerd op de Europese richtlijn van 1995. Deze privacywet regelt het juridische kader voor de omgang met persoonsgegevens. Op 25 mei 2018 vervalt deze privacywetgeving en treedt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking, samen met de uitvoeringswet. De AVG vervangt de nationale privacywetgeving van alle Europese lidstaten en is een geheel van regels om de gegevens van Europese burgers beter te beschermen. Het zorgt voor een versterking en uitbreiding van de privacy rechten, met meer verantwoordelijkheden voor organisaties.
In dit document verstaan we onder volgende begrippen:
De persoonsgegevens worden op een zorgvuldige wijze door De Klokke vzw verwerkt en uitsluitend voor volgende doeleinden gebruikt:
We garanderen dat we uw persoonsgegevens op een zorgvuldige wijze verwerken en niet voor andere doeleinden zullen gebruiken.
Voor de in punt 4 opgesomde doelstellingen kunnen wij de volgende persoonsgegevens vragen:
Bovenstaand lijst is niet limitatief.
Gevoelige persoonsgegevens gebruiken we enkel indien:
Wij kunnen uit verschillende bronnen persoonsgegevens verzamelen, namelijk:
De persoonsgegevens kunnen op verschillende manieren verkregen worden nl. via de telefoon, e-mail, post, contactformulier op de website, digitale databestanden of mondeling.
Persoonsgegevens mogen slechts worden verwerkt indien:
Persoonsgegevens worden verstrekt aan de medewerkers van De Klokke vzw en door hen verwerkt in het kader van hun taakuitoefening en in overstemming met de in punt 4 vermelde doeleinden.
De persoonsgegevens die de betrokkene aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de in punt 4 beschreven doeleinden en/of indien dit noodzakelijk is op grond van een wettelijk voorschrift.
Als er geen noodzaak is, zoals genoemd in de vorige alinea, is de toestemming van de betrokkene vereist voor het verstrekken van persoonsgegevens aan derden.
Wanneer wij uw persoonsgegevens delen met andere partijen (verwerkers) moeten er afspraken gemaakt worden om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Bestaande overeenkomsten moeten wij nog nakijken en aanpassen aan de AVG. Met nieuwe partijen zullen wij verwerkersovereenkomsten afsluiten vooraleer wij persoonsgegevens aan hen verstrekken.
We bewaren de persoonsgegevens van de betrokkenen niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt en/of voor de naleving van de wet- en regelgeving.
Daarna worden ze verwijderd, geanonimiseerd of gearchiveerd conform de geldende regelgevingen.
We treffen alle nodige technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de persoonsgegevens, tegen verlies of aantasting van de gegevens, tegen ongeoorloofde kennisneming en tegen wijziging of verstrekking daarvan. Deze maatregelen garanderen een passend beveiligingsniveau, gelet op de risico’s die de verwerking en de aard van te beschermen gegevens met zich meebrengen.
Personen van wie we de gegevens verwerken, hebben de volgende rechten:
Betrokkenen kunnen een verzoek indienen om gebruik te maken van hun rechten. Dit verzoek kan zowel via e-mail gestuurd worden naar privacy@deklokke.be en schriftelijk naar De Klokke vzw, Abingdonstraat 101, 9100 Sint-Niklaas.
De Klokke vzw heeft een maand de tijd, vanaf de ontvangst van het verzoek, om te beoordelen of het verzoek gerechtvaardigd is. Binnen de vier weken zullen wij het verzoek uitvoeren en de betrokkene hierover informeren, of zullen wij aangegeven waarom we geen gehoor geven aan het verzoek.
In bepaalde en uitzonderlijke gevallen kan De Klokke vzw dus weigeren om gehoor te geven aan uw verzoek. Dit kan bijvoorbeeld wanneer uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.
Om de identiteit van de verzoeker te controleren, kunnen we vragen om een kopie van de identiteitskaart, rijbewijs of een ander identiteitsbewijs mee te sturen met de aanvraag. Indien een kopie van de identiteitskaart meegestuurd wordt, raden we sterk aan om daarbij de pasfoto en het rijksregisternummer onzichtbaar te maken. De organisatie vernietigt deze kopie na 6 maanden.
Kan of wil de betrokkene geen kopie van het identiteitsbewijs opsturen, dan dient u een afspraak te maken om ter plekke de identiteit te laten vaststellen.
Betrokkenen met een klacht over de manier waarop De Klokke vzw hun persoonsgegevens verzamelt, opslaat of gebruikt, kunnen hun klacht uiten via mail naar privacy@deklokke.be. en schriftelijk naar De Klokke vzw, Abingdonstraat 101, 9100 Sint-Niklaas.
De organisatie zal er alles aan doen om klachten op te lossen, maar als de betrokkene niet tevreden is met de reactie, kan hij een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de nationale dienst voor gegevensbescherming. U kan de Gegevensbeschermingsautoriteit contacteren via volgende link https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact.
De Klokke vzw kan deze verklaring ten allen tijde aanpassen. Belangrijke wijzigingen maken we kenbaar via de website.
Laatst bijgewerkt: November 2022
Disclaimer:
Dit document is een eenvoudige en begrijpbare vertaling van de privacywet en de AVG. Vanzelfsprekend is de toepasbare wet- en regelgeving altijd leidend en kunnen er geen rechten ontleend worden aan dit document.